看后觉得相当有趣，该文来自一名客服人员的日记，这些辛勤工作的女孩子，十分可爱。$ Z1 W% `8 S: J) g# l
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4 p7 r8 D3 A2 X U' P7 p) {bbs0.house.sina.com.cn一、业主A
. O& p* H2 K. y) z/ u400：～～～～我们这里是集团总部沿海400，我想问一下您，您前几天跟我们反映过家里卫生间的淋浴门螺丝掉了，对吧？
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A：是的啊！
* ]) F7 A/ `/ U' Gbbs0.house.sina.com.cn400：那这个问题现在有没有给您维修好呢？
, ]- E4 L4 B8 ^8 z8 b/ Y$ ?) y
A：已经修好了
( n6 Z, v# k. fbbs0.house.sina.com.cn400：那您对我们维修的结果还满意吗？
; ]! a! o8 K5 w& b! w1 n! t2 f& o' Ibbs0.house.sina.com.cnA：满意
, d6 ` Y3 m1 T+ F$ Y) Cbbs0.house.sina.com.cn400：好的，谢谢您的配合，以后您还有什么问题需要我们解决的再及时联系我们好吗？
$ K( W# G1 |0 Qbbs0.house.sina.com.cnA：好的，
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怎么一个卫生间螺丝钉掉了的事都反映到你们总部去了～～～～
. V+ a) m3 @' M7 S4 K' D j1 U新浪房产400:(无语)
# ?/ O K' R5 c5 Y) N0 z2 }! o" W+ b# B 这表示我们沿海400对业主的一切问题都很重视。
新浪房产5 Z' p$ o- c/ ?6 L9 I( T$ X
业主A:哦，好的，谢谢了
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400：这是我们应该的
0 j! ^ R1 R" g, [% U: W二、业主Bbbs0.house.sina.com.cn5 f$ f- I C5 b- z
400：您好，沿海400 编号004呼叫专员为您服务！
0 `+ P d, j. @- @3 W! V- x业主B:您好，我是你们北京赛洛城***号楼***单元***号房的业主
& T) e4 H' B: T& G新浪房产400：您好！请问有什么我们可以帮到您？
4 K2 F5 f/ z7 v8 F$ `" p业主B:我的那个房子哦，卧室的墙壁上全是小裂缝，弯弯曲曲的，很难看
新浪房产( z6 ]( V0 S6 t ^5 G' u' ?9 Q) a
400：卧室的墙壁小裂缝需要处理一下是吧，好的，您还有什么其他的问题吗？
, r( y( ?" t8 s& R% @; G4 R业主B:还有那个栏杆，阳台上的栏杆，有的一些都生锈了，很不好看
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400：还有阳台的栏杆生锈问题对吧，好的，我们会及时通知后场工程部尽快替您处理好的，您还有其他的问题吗?
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业主B:暂时没有了，反正我的房子就快要装修了，到时候装修时都会处理的，工程部的人员也已经和我都说过了，卧室裂缝也只要装修时粉刷了就没有了，阳台栏杆也是这样，不需要另外处理，没有其他问题了。
/ S5 ^; K% j1 M400：您是说我们的工程人员对于您的问题联系过您了，您刚刚说的两个问题也只要在装修后就会处理好是吧？
( Y0 v; Q4 E6 |, K5 N3 F1 c业主B:是的，等装修好了，问题也就解决好了，不需要另外处理，我自己装修好了，问题也就没有了。
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400：那您是不需要我们再替您另外处理了是吗，您自己装修时解决这两个问题，是吗？
$ \3 V( m/ l/ R: {bbs0.house.sina.com.cn业主B:是的
& b9 A- p. Y& Q" }5 G400：（无语）那好的，您再有什么问题再和我们反映可以吗？
) m% y# ~; ~- R$ p5 u2 [4 I7 P- e* s业主B:好的，再见
/ m6 L$ o% ]7 b U8 e三、业主C
& M4 r( o5 |8 }( r5 U# S& a# Rbbs0.house.sina.com.cn400:请问您对我们的房屋质量有什么意见提出吗？
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业主C:有一个问题，就是你们精装修的房子，怎么所有的墙壁插座都是歪的？
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400：您指的是房间的墙壁插座给您装歪了，是吗?
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业主C:是啊!所有的插座都是这样的，都装歪了，也不知道是哪一个工程人员装的插座，你说要是所有的插座都装歪了，都是歪向一边的话，我还可以理解，那就是这个工程人员视力有问题，眼睛是斜视，但是所有的插座有歪左的，歪右的，上下也有，那我就不理解了，怎么歪七歪八的都有，不知道他是怎么装的？
% N" H6 |: a( m6 b400：（无语）
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这个我们再联系一下后场工程部，再帮您重新装一下好吗？
- v7 `/ w2 G) E+ x/ K8 f业主C:好啊!这次要派个视力正常的工程师来装哦！
2 f+ M; n0 h. _, {& H; p' d400：好的
v# O% g( x& ^四、业主D& h1 ]8 {# y$ r
400：***先生，您好，请问您是***女士的家人是吗？
! b% c4 }& F& o" G业主D：是的
0 R2 G7 z& K; ^$ x I( ` j8 {& _400：那我想问一下您，***女士在前几天跟我们反映厨房的抽油烟机坏了，现在这个问题给你们修好了吗？
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业主D：这个我不知道，我什么都不知道，她的事情不要问我
2 `5 u0 B3 h7 x! Q$ P4 B400：您不知道是吧，那您现在没有住在那里是吧？
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业主D：是的，我搬出来了，她的事情我全不知道，以后也不要再问我有关她的任何事了，有关她的一切我全都不想说。
! C( I0 [. P3 V, W4 P4 ?400：（无语）哦，好的，
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沿海宝贝日记系列2：沿海400带我成长新浪房产$ \% Z U) u" G% `4 r
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本帖最后由 金屋藏鼠 于 2008-7-21 17:32 编辑 ]
